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盛思新媒吴藏花:效果导向的无线整合营销

  日期:07-26  来源:艾瑞  字号:T T T

        【艾瑞网消息】7月26日 艾瑞新营销年会在北京召开。大会以网络营销、电子商务、网络广告、新兴网络服务为主题。会上盛思新媒广告有限公司总经理吴藏花对效果导向的无线整合营销进行了深入的分析。

        演讲全文:

        主持人侯涛:感谢王总,本身我也是土豆网的忠实用户,希望土豆网开拓或者是提供更好的网络营销服务的同时,关于用户的个人隐私可能也需要考虑解决。那么谈到视频网站,有一个网站叫做奈视网,他是提供很多的影视大餐,他们要推出更多的网络活动,希望各位关注。本环节也感谢易宝支付的鼎立支持。下面有请盛思新媒广告有限公司总经理吴藏花,他演讲的题目是“效果导向的无线整合营销”。

         吴藏花:首先讲两条消息,最近雪碧联合麦当劳做了一个世界范围内的活动,在中国只要购买了雪碧的产品,就可以凭借包装上面的扣子,可以下载铃声和图片。最近诺基亚刚刚购买了Twango,它可以下载手机音乐和图片。那么说到YouTube,不得不说到Google,占据Google盈利的革命性广告联盟已经在全球推出了针对无线互联网WAP的版本,他们在日本已经在体验了手机之间呼叫的广告。那么说Google的竞争对手YAHOO,现在由杨致远带队,他们推出了手机客户端和新闻搜索的服务还有广告联盟。
其实现在手机的功能越来越多了,可以阅读信息和文字还有图片,而最丰富的源头,或者是互联网之一,大家依然在借鉴的就是传统媒体的内容和品牌。美国最大的出版集团旗下许多的媒体,现在都分别有了自己手机的版本。

        说回中国,中国移动目前已经获得了工商总局的批准,拿到了广告的资质,可以进军移动广告。但是这并不意味着说大家会收到垃圾广告,垃圾广告获得了合法的地位,而是运营商向广告迈出了积极的步伐。

        新营销有各种各样的手段,那么为什么我们的广告主面对那么丰富的营销空间的时候,要选择移动营销呢?现在的Web2.0层出不穷,口碑营销和体验营销也不断地受到推崇,那么移动营销有什么特性?可以为广告主带来什么价值?

        无线营销具有的特性是,首先我觉得它具有一个更精准的特性,因为每个人的手机号和身份是对应的。通过手机号可以联系到这个人,通过这个唯一的ID,我们可以联系数据库,比如说家庭、身份、生活喜好和家庭地址。

        手机的互动效率更高,如果大家关注一下互联网的网站,就可以发现同样的一条新闻,手机用户上的回帖率远远超过互联网。手机非常便携,没有任何一种媒体可以24小时陪伴在人们的身边。许多人可以把它作为笔记本的补充。

        另外数字化营销所具备的共同的特征,因为我能够更精准、更好地衡量ROI的比。像主持人做的广告,大家下一秒可以立刻发短信给主持人。一些无线营销的手段,在媒介上面更灵活,而且可以使用于危机公关等等的领域。我们觉得手机在实时的沟通当中,还有行销管理和人际关系的散播上有更多的优势。

        给大家看几个具体的案例。这是最近大家在家乐福可以买一下这个产品,叫做天窝Q猪小香肠,它包装上面有一个好扣子,你可以发送手机短信到这个网站,可以到底礼品。

        这是我们给奥迪做的案例,我们在去年的时候根本北京统计局的数据以及其他的数据库的来源,我们选定了7万名符合奥迪A4的受众。我们经过的几轮的筛选,用户可以通过手机网站填写这些问卷,也可以通过短信回答这些问题。而奥迪在这些活动中成功了取得的120位试驾者,其中有20位是通过WAP来实现的。

        这是一个客户互动关系管理的案例,是我们一个长期的合作伙伴联想来做的,他们给他的经销商进行的一个大活动。他活动当天会发送北京天气预报等等的信息,在现场的时候经销商可以根据领导的发言,把答案通过手机立刻发送,在现场的大屏幕上会有投票抽奖的环节。在这次活动中,获得了17.96%的短信回复率。

        这是音乐行销和手机行销的结合,比如说他们听过奥林巴斯的茱莉亚的广告曲,比如说你发送一个WAP Push,就可以获得这个彩铃。彩铃是可以影响到周围的人际圈子,一个人至少一个月接几十个电话,所以他周围走可以听到这样的歌曲。

         有一句话“演讲像女人的裙子越短越好”,但是我还是要跟大家讲一下我们营销的时候总结出的9条规则。

         第一个是一定要最大限度数据库挖掘精确定位,瞄准正确的时间、地点和人物。有一次我睡觉的时候,有一个手机短信发给我,说本酒店招聘大量的女公关。第一个,他没有弄清楚讯息,不知道我是男是女。

        第二点是传递的信息必须简明有力。

        第三点是拉拢用户逼迫使用用户接受好的多,尽量避免垃圾轰炸。

        第四点是用手机获得用户数据并进行后续传播。有的时候我们说最消费者要有爱心,那么广告主对消费者有感情投入,消费者有反馈。有的时候你做活动,你获得了消费者的数据,不了了之,你没有对消费者做很多的后续沟通,消费者会感觉很受挫。你下次做互动一定要告诉我,天天讲,量变产生质变,而不是天天看就看顺眼了。
第五点是奖赏主动采取病毒式传播的用户。比如说有的消费者转发了一些品牌的信息,我们对这样的用户要关注。

        第六点是精心设计跨媒体传播合作。最近我们在探讨一个二维码,就是客户可以拍下地产客户在各个楼盘的广告,收集完整之后手机发送会有一个特殊的奖励。这就是户外和手机结合的例子。

        第七点是要具有感染力的素材才会意想不到的效果。

        第八点是不要过分鼓吹反馈率的高低。多少人注册或者是多少人留言,这只是一个数字,这还是要根据一个广告主的目标去设计。

        第九点我这里写了一个省略号,我觉得是最关键的一点,希望如果想了解第九点的朋友,可以立刻致电盛思新媒广告有限公司。

        最后一个是广告,这是我们曾经服务过的客户,谢谢大家坚持到现在,谢谢!

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