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杨春:全新的赢利模式——全程电子商务

  日期:09-17  来源:新浪  字号:T T T

由商界传媒主办、《商界评论》杂志承办的“商界论坛•2007最佳商业模式中国峰会”于2007年9月16日在北京清华科技园·启迪科技大厦·国际会议中心举行。主论坛主题为:商业模式决胜企业未来,四个分论坛为:风投追捧的商业模式、金融产品模式除旧布新、传统产业的新模式驱动力、新兴产业的未来道路。新浪财经图文直播本次会议。以下为金算盘软件公司董事长兼总裁杨春在主题分论坛“新兴产业的未来道路”上演讲。

  杨春:尊敬的嘉宾、尊敬的各位朋友,大家下午好。我在这里对大家报告的是一个全新的赢利模式,叫全程电子商务。希望能够得到大家的指教。我想从四个方面来讲。

  第一,讲一下,我自己所认为的商业模式的实质。第二,介绍一下,我们所提到的建设的全程电子商务,我们认为它是一种复合型的赢利模式。第三介绍一下我们在这方面的产品,叫金算盘全程电子商务平台。最后我想总结一下全程电子商务引领模式。

  我认为赢利模式的实质实际上是客户价值的创造模型,从去年来看,它是生活在什么当中呢?它的上游有它的供应商,它的下游有分销商,它的终端有客户,它就形成了一个供应链,这个供应链实际上从本质上来讲,是一个价值链,就是创造价值的一个链条。就上家对下家创造价值,下家再为下家创造价值,形成一个无限的循环网。

  这样的话,从客户价值方面来看,就存在两个最重要的要素:一个就是创造价值的成本,另外一个就是创造它本身的价值。

  所以我们认为,如果从这个角度来看,是可以把它分成两类:一类是成功的赢利模式。从刚才的公司来看,它应该是客户价值减去创造的成本,就是大于零的。如果说,减出来之后,数字非常非常高的,我们认为它是一个超级的、高级的赢利模式,如果它是一个大于零的,不是非常高的,我们认为是一个普通的赢利模式。但是如果减出来以后,是小于零,我们认为这种赢利模式可能是失败的,或者说是已经过时的。

  现在我们介绍一下,我们所提到的全程电子商务。这个概念是金算盘在2005年的时候中国第一个提出来的。我们在2006年7月份,也开发出了中国第一个全程电子商务平台。我们认为,它是在互联网的环境下产生的复合型的一种赢利模式。先看一下,中国的传统ERP。

  金算盘最早的时候是做财务软件,之后做ERP,现在是在做什么东西呢?是在做ERP和电子商务相互融合,创造出一种新的模式,就是全程电子商务。ERP现在面临什么挑战呢?它主要的问题是,它只是管理了企业内部管理,没有管理外部的,即使它涉及到了比如供应商的管理、客户关系的管理,它也只是从企业自身的角度来思考这个问题,它并不是从整个供应链上面来设计这个软件。

  另外,大家知道ERP过去是按照许可来卖,就是一个ERP卖给你以后,一辈子不用再交钱,几万几十万,甚至几百上千万,卖的是使用的许可证。它的价值在什么地方呢?它主要是油画企业内部资源,提高企业内部的运营效率。它存在的问题在什么地方呢?它首次支付的费用比较高,硬件系统投入的成本也比较大,需要固定的团队去做服务。

  我们看另外一个东西,就是中国传统的电子商务,它们面临的挑战和现状是什么。我个人是这么来看的。我认为,现在中国的电子商务,虽然说取得了非常大的成功,但是,我们认为它只是一个简单的电子商务,它只是做了狭义上的电子商务,就是在互联网上实行交易的一个前端的工作,就是买家找到卖家,卖家找到买家,他们做一个介绍。相当于做一个“婚姻介绍”,就是说一个单身汉,给你介绍一个朋友,是这样一个阶段。

  一旦这个企业成长起来了,它到了成熟的阶段,或者交易的后期,实际上中国目前的电子商务是对它们没有太多的关注,所以不用什么。这个电子商务只涉及到外部,并没有与企业内部信息系统相衔接,另外来说,门槛是非常低的,大家知道,一个人可以做十个网站,甚至做一百个网站,中国号称是网络公司多如牛毛,原因就在于做一个网站,实在是太容易了。就造成了低水平重复的同质竞争。我们认为,尽管如此,它还是给用户提供了价值,它的价值在什么地方?解决了信息不对称的问题。比如说,我们国家发展比较好的像阿里巴巴,就解决了中国有些商人想做外贸,想找外国的信息,外国人想到中国人做生意,就可以到阿里巴巴上,我们认为这是他们对中国电子商务做出的一种贡献。它也解决了什么问题?就是交易商的不安全,或者是诚信,这些方面的问题。所以,还是比较成功的一个方式。但是我们认为它处于低级状态。

  这就是我们将要讲的另外一个东西,就是全程电子商务,如果把ERP和全程电子商务加在一起,情况会怎么样,马上会发生一个本质的变化,这就是全程电子商务,这样讲只是一个粗略的想法,如果一个准确的定义是什么东西?就是把过去的ERP实行改造,变成eERP就是把原来的扩张到管上游,管下游,另外可以支持电子商务,可以和电子商务融为一体,第三是在线的使用系统。它过去的ERP基本上是基于单机或者是局域网,虽然有ERP模式,但是大部分已经失败了。这是全程电子商务的一个基石,它就使得我们这个ERP是基于供应链的管理,就是把供应链上面的经销商、企业、供销商、客户这四个做管理。另外,它给企业提供了一个数字门户,当中包括设计好的网站,或者说按照企业个性化的智能方式来设计网站,同时我们也支持移动商务、网络营销、在线交易等等,这就是全程电子商务,全程电子商务由这三部分来构造。

  全程电子商务在哪一方面有创新呢?提供了什么价值?第一提供了软件服务化。过去的软件是卖给企业,现在是采用租赁的方式,刚才我在休息室和姜老师介绍情况的时候说,过去大家用软件相当于是自己买车,自己租车,现在金算盘用的软件,相当于坐公共汽车,你不用自己的设备,不用自己的软件,直接到金算盘的平台上就可以使用,成本大幅降低,但是,它也可以把你带到目的地,到胜利的一个彼岸。这就是软件服务化。就是把软件当成服务来做。这也是现在在国外比较流行的一种方式。

  另外就是网络一体化。全程电子商务,实际上是支持互联网,同时还支持移动通信网和局域网,所以我们的产品实际上是三网合一,今后做采购、销售、库存、财务,很多很多业务,比较简单的那部分可以通过手机来做,甚至可以通过电话来做,拨多少就可以查什么数据,拨多少就可以送到金算盘的服务数据上去,这就是网络一体化。

  另外就是服务的全程化,不仅仅管内部,还管外部,另外一层含义是什么?就是不仅仅管交易的前端,它还管交易的后端,就是你们两个已经建立了稳定的、成熟的供求关系之后,你们所有的交易,我们就可以给你管理起来,你需要协同,需要数据的共享,还需要其他很多东西,这在我们的平台是可以提供的。

  另外一个就是管理移动化。像我刚才讲的。我们认为这样一个平台,能够给用户带来巨大的价值,我们觉得带来两个价值:第一个价值解决生财之术,又可以概括成两点:一个是省钱,一个是赚钱。省钱是干什么事?就是把你的企业管理起来,就是过去ERP要做的事,可以帮你省钱。另外一个,也可以赚钱,你在网上做营销、交易,通过互联网来共享资源,共享信息等等,它可以帮你赚钱。这就是我们的全程电子商务和传统的像阿里巴巴这样的电子商务,或者和传统的ER是完全不一样的,他们要么赚钱,要么省钱,二者只能是其一,而我们是两者兼顾。

  第二个价值是什么?它可以是企业的成功之道。大家知道,现在全球化这个词提得非常多。全球化实际上是以互联网的广泛成熟的应用作为基础的,才能够实现全球化。在这个时候,企业要获取全球的资源,要提升竞争能力的话,有效降低全球化对中国企业的冲击,我们认为,最有效的方式就是实行我们所提倡的全程电子商务,因为它正好可以使互联网把上中下游的链条连接起来。你的工厂可能在非洲和美洲,你的销售可能在英国,但是我在当天完成之后,我老板回家,睡觉之前我还可以拿起手机起来一看,所有数据一目了然。

  所以,我们说我们这个东西可以迎接全球化挑战。第二可以避免同质化。上午有一个老师提到,中国人的特点是什么,发现这个行业赚钱了,大家一窝蜂而上,结果中国人一干这个事情,马上全球降价,最后赚不到钱,这是中华民族的一些弱点。外国人看到什么好,他不会自己去做,他马上投资,他采用这种方式。中国人不一样,中国人自己去做,宁做鸡头,不做凤尾。

  我如果实行全程电子商务之后,大家注意一个问题没有,它就不是单企业的竞争,马上变成供应链之间的竞争。我这个供应链上的上中下游的企业与另外供应链上竞争,把单打独斗,变成打群架,打群架的好处是什么?有什么要求?必须协同,必须优势互补,必须资源共享等等等等,必须要有规模,才打得过。过去是一个人一个人打,可以把人家放倒,现在不行。所以如果实行全程电子商务,可以这样。

  另外可以整合资源。另外就是我们全程电子商务。这个平台可以理解为一个核心,就是以e而ERP为核心,将企业管理与电子商务融为一体,另外三网核心,提供了六大服务。另外提供买卖、管理、就是管理软件,另外一个可以提供商圈,就是协同,这个商圈和平常大家理解的可能不太一样,是企业与企业之间建立的商圈。还有一个是可以实行移动的管理,这个就是有信息资讯六大块的内容。

  我总结一下,全程电子商务的赢利模式包括ERP的模式,和传统的电子商务的模式,还自创了一些电子商务的赢利模式。实际上从财务的角度来看全程电子商务是什么概念呢?第一从收入方面看是1+1大于2,电子商务加ERP之后,产生了新的收入。从支出方面是1+ 1小于2。为什么呢?因为共享了很多资源,所以支出也小得多,这样正负一抵,同时减少了之后,它的赢利就大幅的增加,所以今天我的结论是什么呢?就是全程电子商务是一个高级的复合型的,一个可以适应变化的一种新的赢利模式。谢谢大家!

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